Política de Devoluciones

Si deseas hacer el cambio de alguno de nuestros productos, te invitamos a devolver cualquier producto no deseado de tus compras en línea, sin abrir y en un plazo de 30 días luego de la entrega de tu pedido. 

Debes incluir la hoja de remisión o la factura impresa dentro de la caja y enviar los productos a la siguiente dirección:

ECOTU SAS

Devoluciones

Calle 113 #7-45, Teleport B, Oficina 1013

Bogotá 110111

Colombia 

Emitiremos un reembolso a la forma de pago original dentro de los 30 días luego de recibir los productos en nuestras instalaciones y confirmar que estén en perfecto estado y en su empaque o estuche original. 

Te recomendamos enviar tu devolución a través de un método asegurado, que se puede rastrear en caso de pérdida. ECOTÚ no se puede hacer responsable de los paquetes perdidos.