Durante uno de los controles de calidad que realizamos regularmente, identificamos que un lote del producto Delicada Espuma Limpiadora presenta una variación mínima frente al estándar microbiológico establecido. En aplicación del principio de precaución, desde el mes de diciembre activamos de manera inmediata su retiro preventivo de los puntos de venta.
La revisión de trazabilidad confirmó que la situación se limita exclusivamente al lote 2506022.
A la fecha, no tenemos registro de eventos adversos asociados, y por la naturaleza de la variación identificada no se anticipan afectos sobre la salud. Asimismo, hemos extendido la campaña hacia quienes aún tienen la respectiva referencia en sus hogares, invitando a suspender su uso y proceder con su disposición de acuerdo con la guía publicada en nuestra web.
Cabe destacar que los demás lotes y productos de nuestro portafolio cumplen con los estándares de calidad y continúan disponibles con normalidad.
En ECOTU estamos comprometidos con la seguridad, la calidad y el cumplimiento de la normativa sanitaria vigente.